Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh1447 untuk Malaysia

Kami menyediakan dokumen undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab, dan syarat penggunaan platform mh1447 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
mh1447 Rangka Undang-Undang mh1447 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau dasar penggunaan.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan undang-undang atau permohonan akses data anda melalui e-mel rasmi kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi dokumen terma penuh, dasar privasi dan prosedur aduan…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan

Kami mengekalkan piawaian keselamatan yang konsisten untuk melindungi maklumat akaun anda. Setiap lapisan pengendalian data direka dengan ketelusan sebagai keutamaan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Penggunaan Kuki

Laman mh1447.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun berdaftar. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera melalui e-mel atau SMS yang anda daftarkan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses pemadaman diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di mh1447. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

mh1447 beroperasi di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada terma perkhidmatan dalaman kami. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi mereka.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan rasmi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disalurkan melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun eWallet anda secara langsung dalam sistem kami.

Apabila akaun ditutup, kami akan memproses pemadaman data peribadi anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Rekod transaksi mungkin dikekalkan bagi tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan memproses transaksi sahaja.

Anda boleh mengemukakan aduan melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam dan akan menyelesaikan aduan melalui prosedur dalaman kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel akaun berdaftar anda sebelum tarikh kuat kuasa. Anda berhak menghentikan penggunaan platform jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini.